TOI é a sigla para Termo de Ocorrência e Inspeção.
É um documento que será preenchido pelo técnico da empresa de distribuição de energia ao final de uma vistoria, relatando a irregularidade encontrada e a providência tomada.
A confecção deste documento é baseada em uma resolução da ANEEL, Agência Nacional de Energia Elétrica, o órgão regulador. Mais a frente falarei sobre esta resolução, que tem diversas finalidades, e em especial sobre o artigo usado pela Light para aplicar a sanção ao consumidor e fazer a cobrança do dito "consumo não faturado".
O TOI é um documento simples, é um mero relatório técnico. A cara dele pode ser vista neste imagem abaixo, é o TOI que eu recebi, com alguns campos editados para preservar a privacidade, tanto minha quanto dos funcionários da Light envolvidos, e até de terceiros citados no TOI.
O que indica que o TOI está lhe acusando de ter feito um "gato" é aquele item "Desvio de energia no Ramal de Ligação 1". O que ele diz é que tem um fio fazendo o desvio, levando energia direto para sua casa sem passar pelo relógio.
Mas antes disso, é importante olhar com detalhes se tudo que está no documento recebido está correto. No meu caso ele é tão absurdamente errado que não consigo entender a insistência da Light em me cobrar.
Na próxima postagem irei analisar alguns detalhes deste documento e mostrar como ele deve ser confrontado com sua conta de luz.
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